Soft2Bet busca aumentar la conversión de jugadores a través de Enteractive

By Ucatchers

Interactivo está proporcionando sus servicios de (Re) Activación en la nube al proveedor de plataformas de casinos y apuestas deportivas Soft2Bet, para activar NRC a NDC en numerosas marcas, incluidas Nomini, Rabona, y Wazamba, predominantemente en el mercado nórdico.

Al conectar Enteractive a sus bases de datos de jugadores a través de la plataforma (Re) Activation Cloud, Soft2Bet busca aumentar las conversiones de jugadores con NRC y NDC, jugadores que han caducado y responden menos a las “estrategias más genéricas de los proveedores de CRM digitales”.

Esta nueva colaboración tiene como objetivo aumentar los depósitos de los clientes de las cuentas de jugadores caducadas, al tiempo que promueve un juego más seguro y un mayor nivel de lealtad.

Mikael Hansson, fundador y director ejecutivo de Enteractive, comentó: “Dado que las audiencias nuevas y emergentes en el sector de igaming prefieren marcas con una experiencia más personalizada, las llamadas uno-2-uno de Enteractive están a punto para los servicios CRM de próxima generación. Esperamos obtener resultados impresionantes para Soft2Bet de sus diversas audiencias “.

Tras un proyecto inicial único a principios de 2020, Soft2Bet ahora ha contratado los servicios de Enteractive para proporcionar llamadas telefónicas personalizadas de uno a dos jugadores en una selección más amplia de sus marcas de igaming, en una variedad de mercados.

Kristiyan Petrov, director de CRM Soft2Bet, dijo: “Nos impresionaron no solo los resultados de Enteractive, sino también la facilidad de integración a través de la plataforma (Re) Activation Cloud.

“El enfoque único de CRM proporcionado por Enteractive funciona muy bien tanto para nuestros jugadores como para los resultados de Soft2Bet”.

Enteractive cuenta con más de 100 agentes de llamadas nativos para los principales mercados europeos y opera en todo el mundo en mercados que incluyen Japón, Nueva Zelanda, LatAm y América del Norte.

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