LeoVegas: los concursos abren la puerta a un mercado más amplio

By Ucatchers

Si bien los casinos físicos sufrieron mucho debido a la pandemia de salud global, está bien documentado que durante el cierre ha habido un aumento general en la popularidad de las ofertas de casinos en línea.

Con los gustos del póquer viendo un resurgimiento en línea y más operadores cambiando su enfoque al panorama virtual, la industria de los casinos en vivo también ha visto un interés significativo en el segmento de programas de juegos que lleva a la pregunta: ¿esta variante es la próxima gran novedad para el sector? ?

Hablando el último día de SBC Summit Barcelona – Digital, Rokas Benetis, jefe de casino en vivo en LeoVegas, detalló el aumento del contenido de programas de juegos y por qué la oferta está en auge.

“Los programas de juegos como un tipo de juego solo aparecieron en esta industria hace un par de años, con la evolución y el lanzamiento de Atrapasueños siendo el primer tipo de variante de juego de mesa no clásico ”, explicó.

“Los juegos en sí mismos provienen de programas de televisión populares. Actualmente estás en una oferta en la que tienes Deal or No Deal, Monopolio, ya sabes, Dream Catcher y otros juegos, que están en un nivel diferente en términos de participación de los jugadores.

“Es más atractivo para una audiencia más amplia y creo que los jugadores se sienten más cómodos con ellos porque son mucho más simples para los jugadores o requieren un menor nivel de conocimiento para interpretarlos.

“Realmente abrió la puerta a un perfil de jugador mucho más amplio para los juegos en vivo. Sé que en el pasado, cuando vemos, ya sabes, los perfiles específicos tienden a gravitar hacia juegos clásicos como el blackjack o la ruleta. Pero el crecimiento en los últimos años realmente provino de los programas de juegos “.

Ciara Nic Liam, juegos de azar de director de producto en Grupo Betsson, Estuvo de acuerdo con los comentarios de Benetis y también destacó que los programas de juegos en los casinos en vivo también llegaron en el momento perfecto dado que el sector estaba experimentando nuevas regulaciones.

Nic Liam agregó: “Creo que la pieza que vale la pena señalar también es que el surgimiento de esos programas de juegos se produjo en un momento realmente bueno cuando hubo un mayor enfoque en la debida diligencia y KYC y la gente no solo estaba tratando de generar una gran vida VIP de casino que querían mesas privadas.

“La gente se inclinó más hacia los jugadores recreativos y su base de jugadores para asegurarse de que su casino fuera más sostenible. Entonces, la gente impulsa estos juegos bastante. Hubo jugadores de casino en vivo que probaron estos programas de juegos, y les encantó comprarlos. Pero en realidad, como vemos, incluso con la comunidad de transmisores, son muchos jugadores de tragamonedas predominantemente fuertes los que continúan y juegan estos programas de juegos.

“Lo que encontramos es que tratamos de venderlos y venderlos de forma cruzada a otros juegos de casino en vivo porque un cliente de casino en vivo en muchos mercados puede ser más valioso que un cliente de tragamonedas”.

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Sin embargo, mientras OneTouch’s jefe de producto, Madis Raus, coincidió con los panelistas sobre la popularidad de los programas de juegos, considera que todavía hay espacio en el mercado para atraer a esta nueva audiencia y, al mismo tiempo, mantener una sólida base de consumidores de casinos físicos. Especialmente cuando los lugares en tierra ofrecen una sensación más localizada que sus contrapartes en línea.

“Definitivamente veo que los programas de juegos son más atractivos para la generación más joven que en realidad busca esta emoción, entretenimiento y también el sentimiento de comunidad”, comentó Raus. “No creo que estos programas de juegos atraigan muy bien a esos jugadores incondicionales”.

“Lo que veo es que esos, como los chicos normales que juegan en los casinos físicos, una de las cosas que definitivamente querrán es la localización. Probablemente un chico japonés no quiera jugar con un crupier de habla inglesa es una de las cosas y si les ofrecemos la misma experiencia local que podrían obtener de los casinos locales, esto podría ayudar “.

El panel, que fue moderado por Arjan Korstjens, consultor de marketing en ExPlayner, también analizó las lecciones que se pueden aprender de ambas industrias para garantizar que las empresas terrestres y en línea puedan prosperar.

Richard Walker, jefe de juegos de mesa digitales en Rango interactivo, explicó que el comercio minorista necesita mirar las ofertas en línea e intentar “ponerse al día” en términos de la tecnología que tienen los casinos en vivo.

Walker dijo: “Obviamente, hay mucha más tecnología para los juegos digitales y el comercio minorista está tratando de llegar allí ahora, buscando usar los multiplicadores de ruleta Dragon Fire. Estamos buscando lanzar algo similar en el comercio minorista y la demanda en línea es masivo a tipo de minorista están tratando de atrapar en línea con su oferta en lugar de al revés “.

Volviendo a la localización de casinos en vivo, Nic Liam enfatizó la importancia de garantizar que se ofrezcan los productos correctos a los clientes en regiones específicas para crear una mayor comprensión para el cliente.

“Cuando miramos a lugares como Asia o el continente africano, y como América, definitivamente vemos un surgimiento de diferentes piezas y lo que realmente nos esforzamos por hacer es asegurarnos de ofrecer el mejor contenido regionalmente diverso a nuestros clientes, ya sea algo en LatAm , específicamente, o si es una versión del póquer turco.

“Creo que si quieres competir en una región, debes asegurarte de que entiendes y respetas los juegos locales y tratas de competir en ese frente en lugar de pensar que sabes que los juegos europeos van a funcionar. en todas las regiones porque sabemos que no siempre es así “.

SBC Summit Barcelona – Digital se lleva a cabo durante cuatro días esta semana (del 8 al 11 de septiembre) y presenta cuatro zonas principales: apuestas deportivas, casino y juegos, pagos y cumplimiento, y afiliación y marketing, cada una de las cuales tiene sus propias pistas de conferencias, redes mesas redondas y salas de exposiciones interactivas.

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