Boyd collabora con Aristocrat per l’app fedeltà dei giocatori

By Ucatchers Casino

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Tecnologie aristocratiche, una sussidiaria di Aristocrat Leisure Limited, ha collaborato con l’operatore del casinò Boyd Gaming per avviare l’applicazione fedeltà del giocatore B Connected Mobile.

Rappresentando l’ultima aggiunta alla scuderia “B Connected” di Boyd, l’app, sviluppata dal team di Aristocrat Customer Experience Solutions in collaborazione con Boyd Interactive, mira a guidare la connettività dei giocatori offrendo coinvolgimento a casa, in movimento o al casinò pavimento.

Tramite B Connected Mobile, disponibile tramite Android e iOS, i clienti di Boyd Gaming potranno visualizzare i saldi dei conti e lo stato dei livelli nel programma fedeltà, nonché attivare offerte promozionali e iscrizioni all’estrazione.

Una casella di posta personalizzata, collegata alla carta B Connected dell’utente, condividerà sconti, offerte e presenterà intrattenimento e promozioni esclusivi, consentendo all’ospite in tempo reale di riscattare o pianificare le proprie attività per un soggiorno o una visita imminente.


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“Grazie alla nostra partnership strategica con Aristocrat, Boyd Gaming ha ora una piattaforma mobile best-in-class che ci consentirà di migliorare notevolmente l’esperienza degli ospiti presso le nostre proprietà”, ha affermato Blake Rampmaier, vicepresidente senior e chief information officer di Boyd Gaming.

“In definitiva, faremo di B Connected Mobile il fulcro di un’esperienza digitale unica, uno strumento mobile che può essere utilizzato come portafoglio senza contanti, carta fedeltà del giocatore e chiave della camera d’albergo, tutto disponibile dallo smartphone del giocatore.”

Inoltre, Boyd Gaming utilizzerà anche tutte le soluzioni Oasis 360 CX di Aristocrat come ecosistema di coinvolgimento dei giocatori in tutte le sue proprietà di casinò, che attualmente si trovano in 29 strutture, negli Stati Uniti.

Oasis 360 di Aristocrat combina la tecnologia di gestione dei casinò, che comprende gestione delle slot, bonus, digitale, gestione dei tavoli, soluzioni di fidelizzazione con carta singola, chiosco e un hub di gestione dei media.

Cath Burns, vicepresidente esecutivo delle soluzioni per l’esperienza dei clienti di Aristocrat, ha aggiunto: “Siamo entusiasti che Boyd Gaming abbia selezionato la suite di soluzioni Aristocrat per aiutare a trasformare sia l’esperienza degli ospiti che il settore.”

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