El liderazgo de igaming advierte sobre las amenazas del mercado negro en el camino hacia la recuperación

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Después de haber realizado ajustes drásticos para mitigar los impactos en un 2020 sin precedentes, el liderazgo de la industria declaró sin rodeos su suposición de que una recuperación frente a los vientos en contra de las empresas globales será el desafío más difícil del sector.

Una ‘perspectiva global’ proporcionada desde la perspectiva del piso superior de igaming cerró el SBC Summit Barcelona – Digital‘s Big Stage, afirmando que el pensamiento ha ido más allá de buscar un regreso a la normalidad.

En su camino hacia la recuperación, igaming se enfrenta a una miríada de desafíos, con ciertos factores en el control de los operadores establecidos (operaciones, conducta, oferta de productos), que van en paralelo contra las reacciones individuales de los gobiernos en su recuperación de la pandemia.

Pontus Lindwall, CEO del grupo de Betsson, subrayó que el escenario anterior ya se había convertido en una realidad, con los reguladores en el Reino Unido y Suecia, creyendo que los consumidores jugarían más en línea, “un miedo que no se transpiró”.

“No pudimos ver eso en nuestras cifras, y ningún CEO con el que hablé vio estas preocupaciones en sus resultados”, dijo Lindwall, señalando los resultados provisionales de Betsson.

“Desafortunadamente, algunos políticos hicieron juicios sobre conjeturas y presunciones del mercado sobre cómo se comportarían los jugadores. Sus conjeturas llevaron a que se establecieran restricciones, lo que nos obligó a cerrar algunos mercados por completo.

“Por supuesto que esos jugadores no se detuvieron. Simplemente eligieron jugar fuera de las reglas “.

Tim de Borle, director ejecutivo de Napoleon Sports and Casino, compartió las frustraciones de Lindwall de que los titulares con licencia continúen operando dentro de ‘marcos grises, que están abiertos a interpretación’ en múltiples jurisdicciones europeas.

Por ejemplo, de Borle señaló el mercado nacional de Bélgica de Napoleón, donde las ‘buenas intenciones de los reguladores’ de prohibir los incentivos de bonificación han visto a los actores del mercado negro tomar una participación de mercado significativa a medida que la canalización hacia los operadores establecidos con licencia se ha reducido al 80 por ciento .

Además, de Borle señaló que se están llevando a cabo cambios regulatorios sin una supervisión gubernamental adecuada, ya que Bélgica ha operado sin un gobierno electo durante más de 550 días: “un récord mundial que Bélgica está defendiendo”, afirmó de Borle.

“Necesitamos reglas que puedan proteger al cliente, fortalecer a los reguladores mientras se mantiene un mercado equilibrado”

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“Las iniciativas tienen buenas intenciones, pero nos falta un legislador que esté educado y sepa cómo apoyar el tipo de ambiente que un regulador quiere imponer.

“En Bélgica, las reglas están abiertas a interpretaciones. Necesitamos reglas que puedan proteger al cliente, fortalecer a los reguladores mientras se mantiene un entorno de mercado equilibrado ”.

Las ansiedades de los directores ejecutivos se vieron agravadas por el tema de la fiscalidad de la industria, que se ha colocado al frente de todas las ‘discusiones de crisis’ del gobierno. Sobre el delicado tema, Lindwall subrayó que los gobiernos europeos se enfrentan a una ‘escala móvil’ en la que el aumento de los impuestos solo sirve para empujar al jugador al mercado negro.

Lindwall explicó sin rodeos: “Es muy simple. Si aumenta el impuesto al 100 por ciento, no habrá una industria regulada y todos los consumidores se desplazarán fuera del mercado, no habrá ingresos fiscales y así se decidirá “.

Habiendo llevado a cabo ajustes drásticos de COVID-19 en toda su empresa, Eric Mayores, Director ejecutivo del casino holandés JVH Gaming, observó un cambio de mentalidad sobre las políticas fiscales relacionadas con los juegos.

“El objetivo de un gobierno para todas estas tareas parece ser maximizar los ingresos fiscales”, afirmó Olders.

“Creo que el otro lado de la ecuación es proteger a sus jugadores de una manera adecuada y, por lo tanto, es un acto de equilibrio específico en el que deben concentrarse”.

En el acto de equilibrio de los impuestos, Olders señaló la apertura del mercado holandés de juegos de azar en línea, retrasada hasta marzo de 2021, donde el gobierno ha tratado de abrir su ventana de licencias a nuevos operadores tradicionales que contribuyan con impuestos.

“Si miro la situación holandesa, el impuesto al juego ya es muy alto”, explicó Olders. “Al entrar en el mercado holandés, eso es ciertamente una consideración allí si ejecutan su modelo financiero, y yo también lo haría.

“Se abrirá un nuevo mercado, con un impuesto del 29 por ciento para los servicios de juegos de azar en línea. Esto es algo que las empresas que ingresan al mercado deben considerar claramente.

“Creo que sería un movimiento muy tonto desde mi perspectiva el haber tardado más de 10 años en aprobar la legislación vigente y abrir el mercado y fracasar porque la tasa impositiva es demasiado alta”.

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