El Carousel Casino de Sudáfrica opta por IGT CMS

By Ucatchers

Tecnología de juego internacional ha reemplazado el sistema de gestión de casinos de un competidor en el recién reabierto Casino carrusel en la provincia del Noroeste, Sudáfrica, con su solución IGT Advantage.

Como resultado, la instalación implementará un conjunto de productos que incluyen contabilidad de máquinas, gestión de usuarios, contabilidad de jaulas y mesas y administrador de mesas, así como productos de marketing como la moneda de la suerte cardada y M5. Este último tiene la intención de permitir la creación de contenido para ofrecer a los usuarios interfaces mejoradas, mensajería dirigida y bonificaciones.

IGT Advantage CMS conecta 400 máquinas en la propiedad y proporciona un conjunto de herramientas completo para ayudar a impulsar los resultados comerciales y mejorar la eficiencia operativa.

También se incluye como parte del trato el módulo sin efectivo con tarjeta Resort Wallet, una solución de una sola tarjeta que brinda a los jugadores la opción de mover fondos de un juego a otro usando su tarjeta del club.

La integración con la gestión de clientes y los sistemas de punto de venta de Carousel significa que los jugadores obtienen acceso a sus saldos de juego, recompensas del club de jugadores y servicios y comodidades de la propiedad con una sola tarjeta, lo que reduce los costos operativos, aumenta la membresía del club y conduce el juego con tarjeta.

“La entrega de nuestra solución IGT Advantage al recién reabierto Carousel Casino demuestra el poder y la confiabilidad de nuestro sistema en la vertical de casinos de clase III de Sudáfrica”, dijo Mark MacCombie, vicepresidente de ventas y operaciones de IGT en EMEA.

“Carousel ahora puede beneficiarse de la solución probada de IGT para maximizar el rendimiento del piso, generar ingresos incrementales, simplificar las operaciones y aumentar la lealtad de los jugadores”.

Carousel Casino, que abrió por primera vez en 1991, cerró en marzo de 2020 debido a restricciones relacionadas con la pandemia, y el sitio fue adquirido posteriormente por Lakama Resorts and Casino, filial de Betanogenix, una compañía subsidiaria del Grupo de Compañías Lakama que tiene intereses en múltiples operaciones de juego en el país. IGT ha suministrado a Betanogenix terminales de bingo electrónico desde 2017.

“Seleccionamos IGT Advantage CMS para el relanzamiento de Carousel debido a su estabilidad comprobada, configuración fácil de usar y capacidad para automatizar más partes del negocio, lo que libera a nuestro personal para que se concentre en brindar una experiencia de juego superior a los usuarios”. dijo Mario Morfou, presidente de la junta directiva de Lakama Resorts and Casino.

“Además, el equipo de soporte en el terreno de IGT implementó el nuevo sistema sin problemas dentro de un marco de tiempo comprimido, reforzando el estatus de IGT como líder en servicio de sistemas y soporte al cliente”.

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