Cómo reembolsar una compra en Wild Rift

By Ucatchers

Incluso los jugadores que odian comprar ropa pueden encontrarse perdidos en la pasión de conseguir nuevos aspectos para su favorito. Grieta salvaje caracteres. Aunque hay muchos videos de reseñas de cosméticos en línea, que le permiten ver bien lo que está a punto de comprar, no hay cura para el arrepentimiento del comprador.

Teniendo en cuenta que también puede haber compras accidentales, la opción de reembolsar máscaras o cosméticos en el juego puede ser un salvavidas. Liga de Leyendas Los jugadores pueden estar familiarizados con el enfoque de Riot para los reembolsos, pero los juegos móviles son más grandes de lo que cualquier jugador de PC puede imaginar y habrá millones de nuevos jugadores probando Grieta salvaje por primera vez sin un Liga antecedentes.

Aunque reembolsar también es simple en Grieta salvaje, hay un par de casillas de verificación que deberá completar. No todos los artículos son elegibles para un reembolso y lo primero que debe verificar es si el artículo que desea devolver es, de hecho, reembolsable.

Artículos reembolsablesArtículos no reembolsablesAdornosContenido en el pecho y en paquetesCampeonesContenido obtenidoMonedaContenido de la moneda de oro

Si el artículo que desea reembolsar se encuentra en la columna derecha no reembolsable de la lista, no podrá devolverlo incluso si abre un ticket de soporte con Riot Games. Los artículos de cofre no son elegibles para un reembolso, ya que anularía todo el propósito de abrir cofres y pedir que te devuelvan tu caja de botín después de abrirla podría considerarse como una forma de intentar engañar al sistema.

¿Cómo se puede reembolsar una compra en Grieta salvaje?

En los casos en los que el artículo que desea devolver sea reembolsable, solo tendrá que consultar su historial de compras para reembolsarlo.

Cada compra elegible tendrá un botón de reembolso al lado y puede acceder a su historial de compras iniciando sesión en su cuenta a través de la página de reembolso de Riot.

Habrá ocasiones en las que el botón de reembolso puede no aparecer incluso si el artículo puede ser devuelto. Esto sucede debido a dos criterios más.

  • No podrá devolver artículos comprados hace más de 14 días.
  • El artículo que desea devolver no debe usarse nunca, incluso si lo usa una vez que pierde su elegibilidad para un reembolso.

El sistema de reembolso siempre te devolverá la misma cantidad que pagaste por el artículo. Esto significa que si compraras un cosmético del juego cuando estaba en oferta y tratas de devolverlo cuando aumenta su precio, se te reembolsará la cantidad con descuento que pagaste originalmente.

¿Puede reembolsar las compras de Wild Core en Grieta salvaje?

Los núcleos salvajes son Wild Rift moneda del juego que los jugadores pueden comprar con dinero real. Es el Grieta salvaje equivalente a Riot Points en Liga y reembolsarlos no es tan fácil como devolver artículos cosméticos.

Grieta salvaje está disponible en dispositivos Android e iOS. Esto significa que todas las compras dentro de la aplicación deben realizarse a través de Google Play Store o App Store de Apple. No hay forma de comprar Wild Cores directamente de Riot y esto hace que todos los reembolsos de Wild Core pasen por Google o Apple, dependiendo de la plataforma en la que juegues.

Si ya gastó algunos de los Wild Cores que está tratando de reembolsar, entonces el saldo de Wild Core de su cuenta puede volverse negativo. Eso te impedirá jugar y deberás enviar un ticket de soporte a Riot para obtener ayuda adicional.

Imagen a través de Apple

Para solicitar reembolsos en dispositivos Apple, deberá:

  • Vaya a reportaproblem.apple.com.
  • Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
  • Podrá ver las compras en la aplicación que ha realizado recientemente y deberá buscar un botón que diga “Informar” o “Informar un problema” junto a la compra que le gustaría reembolso.
    • Si no puede ver estos botones junto a su compra, significa que es posible que no sea elegible para un reembolso. Aún puede abrir un ticket de soporte y presentar su caso, pero las probabilidades de obtener un reembolso por una compra no elegible serán menores.
  • Siga las instrucciones de la página para elegir el motivo por el que desea un reembolso y envíe su solicitud.
    • Apple revisará su solicitud y recibirá un correo electrónico para informarle sobre el resultado.

Google maneja sus reembolsos un poco mejor que Apple. La política de 48 horas de Google permite a los usuarios reembolsar sus compras con la mínima molestia. Su solicitud aún será revisada, pero generalmente demora alrededor de 15 minutos. Si gasta los Wild Cores que está intentando reembolsar, es posible que se rechace su solicitud.

Si su solicitud de reembolso aún es aceptada incluso después de gastar parte de ella, el saldo de Wild Core de su cuenta puede ser negativo. Esto puede evitar que juegues y deberás enviar un ticket directamente para ordenar tu cuenta.

Imagen vía Google

A continuación, le indicamos cómo puede reembolsar compras en dispositivos Android:

  • Navegue a la página de la cuenta de Google Play Store.
  • Elija “Historial de pedidos”.
  • Busque el pedido que desea devolver y seleccione “Solicitar un reembolso” o “Informar un problema”.
    • Si no ve estas dos opciones, significa que la compra que desea devolver no es reembolsable.
  • Elija la opción que describa mejor su situación y complete el formulario para enviar su solicitud de reembolso a Google.

Alternativamente, también puede abrir la aplicación Google Play Store y hacer clic en las tres franjas en la esquina superior izquierda. Vaya a “Cuenta” en el menú lateral y seleccione “Historial de compras”. Todas sus compras anteriores deberían aparecer aquí y también puede solicitar reembolsos a través de esta página. La opción para solicitar un reembolso a veces puede aparecer como “Informar un problema”, que es básicamente lo mismo.

Si está tratando de reembolsar compras que podrían considerarse actividades sospechosas, también puede considerar iniciar un proceso de devolución de cargo a través de su banco. Solo recomendamos hacer esto en los casos en que Google, Apple e incluso Riot no puedan ayudarlo.

Iniciar un contracargo a través de su banco puede recuperar su dinero, pero su Grieta salvaje La cuenta también se suspenderá en el proceso. Riot es conocido por tomar medidas estrictas contra los usuarios que solicitan devoluciones de cargo y restringir las cuentas hasta que el propietario devuelva el importe devuelto.

Este método generalmente se recomienda para padres con hijos que se han deshonrado con tarjetas de crédito registradas.

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