Los seminarios web de SBC y GiG presentan The Digital Transformation Journey

By Ucatchers

los Seminarios web de SBC La serie continúa el martes 23 de marzo cuando Curro presenta El viaje de la transformación digital, una mirada en profundidad a cómo crear una experiencia de jugador perfecta en los sitios de venta minorista y la oferta en línea de un operador.

La sesión examinará cada etapa clave del proceso desde el diseño inicial y la implementación de una solución omnicanal personalizada hasta los servicios administrados en curso que garantizan que se ejecute de manera efectiva.

La implementación de una solución omnicanal a medida representa una oportunidad para mejorar enormemente la experiencia del jugador al brindarles el poder de elegir cómo y dónde jugar, con características como una billetera única y un programa de lealtad que se puede usar tanto en entornos físicos como en línea. .

El valor que una solución bien diseñada proporciona a los operadores puede mejorarse aún más mediante la adopción de servicios que incluyen la adquisición digital y las estrategias de participación que impulsan los registros en línea, y un servicio al cliente que coincide con la experiencia de alto nivel a la que los jugadores están acostumbrados en un entorno minorista.

Durante la sesión, los expertos de GiG describirán cómo la compañía ayuda a los operadores minoristas que planean moverse en línea por primera vez y su experiencia en la prestación de servicios gestionados que han ayudado a garantizar el éxito de los proyectos de transformación digital.

Los ponentes de esta sesión serán:

  • Ashley-Christian Hardy – Director de Producto, GiG
  • Nicola Fitton – Director, Servicios Gestionados, GiG
  • Andrew McCarron – Director general, SBC (moderador)

Para ver la sesión, regístrese en The Digital Transformation Journey: martes 23 de marzo a las 10 a. M. GMT.