AI reconocimiento facial y está en la industria del casino Aplicación

By Ucatchers

“El rápido desarrollo de las tecnologías ofrece a muchas empresas oportunidades reales de reconfigurar sus operaciones e incluso algunas de las más polémicas, como el reconocimiento facial y el aprendizaje a máquina, que fue objeto de debate entre ejecutivos, analistas y abogados de la industria de los casinos durante el reciente día de estudio en la Facultad de Derecho Boyd de la Universidad de las Naciones Unidas, abren posibilidades nunca antes vistas.

Si bien el consenso general es que la aplicación del reconocimiento facial y el aprendizaje por máquina facilitaría considerablemente las operaciones de los casinos, principalmente al permitir el reconocimiento automático de un cliente y la adopción de medidas posteriores, la mayoría de los oradores comparten la opinión de que la propia tecnología conlleva muchos problemas en lo que respecta a la confidencialidad y la protección de datos.

¿Abordará la IA el problema de la adicción?

Incluso la posible aplicación de la tecnología de reconocimiento facial, para ayudar a identificar patrones de juego problemáticos e incluso adictivos en los jugadores y así servir como herramienta de apreciación, es difícil de vender al público, ya que según estudios recientes sólo alrededor del 8% de los jugadores tienen un comportamiento tan poco saludable e incluso si de alguna manera se les orienta hacia la ayuda profesional, el efecto sería pequeño en comparación con los riesgos que presenta la tecnología.

Por no decir que esta aplicación de la tecnología todavía está en su esfera de posibilidades, ya que se basa en el supuesto de que las herramientas de aprendizaje de la máquina no juzgarán mal a un jugador o confundirán un estallido de emociones con patrones de comportamiento poco saludables y, en lugar de resolver un problema, la IA de reconocimiento facial lo creará.

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Los datos personales importan

Otra esfera que debe considerarse en relación con la posible aplicación del reconocimiento facial en la industria de los casinos es el aspecto jurídico del asunto, ya que limita con la intrusión en la intimidad y en algunas jurisdicciones existen leyes estrictas contra esas prácticas, pero incluso si la tecnología cumple con la ley, los clientes siempre pueden optar por quedar totalmente excluidos de esos sistemas.

Cuando se trata de asuntos relacionados con la privacidad, la industria sigue las normas del país de origen del cliente: algunos estados de los EE.UU. no tienen leyes de este tipo, mientras que otros están adoptando medidas específicas para permitir que las personas opten por no permitir que se recojan o utilicen sus datos personales, con el caso extremo de Europa, donde el recientemente introducido Reglamento General de Protección de Datos /GDPR/ otorga el derecho a la eliminación de datos personales, e incluso, según una información recientemente filtrada, la Comisión Europea se está preparando para prohibir el uso de las tecnologías de la IA.

Por último, pero no menos importante, la enorme cantidad de datos personales que se va a recoger para el proceso de aprendizaje de la máquina necesita protección y planteará otro enigma para la industria al convertir los bancos de datos de los casinos en objetivos de posibles ataques de los hackers”.

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